Тестирование
В Банке работоспособность IT-продуктов контролируется и совершенствуется в Управлении обеспечения качества.
Налажено интеграционно-функциональное и нагрузочное тестирование. Сейчас фокус на внедрении и развитии автоматизированного тестирования.
О продукте:
Технологии:
Все вакансии в направлении «Тестирование» можно посмотреть тут
Java
Один из основных инструментов, на базе которого строятся наши самые масштабные и важные продукты.
Java используют:
Внешняя веб-платформа — сервис, который помогает получить банковские продукты здесь и сейчас
Core-система класса Mission Critical — основа и ядро всей разработки
Продукты карточной линейки
Система обработки и анализа больших данных
И, конечно, наши уникальные новые продукты на базе микросервисной архитектуры
ТЕХНОЛОГИИ:
Команда Java использует в разработке различные компоненты Spring Framework, GIT, Jenkins, Сrucible, Sonar, CI\CD, ORM (MyBatis, JPA, Hibernate и др.), Maven, базы данных Oracle и Postgres SQL, Vue.js и другие JavaScript-фреймворки
При работе с нашей BIgData системой: Reactive Streams / Scala / Kubernetes / Kafka / Ignite / Cassandra / Hadoop / HBase / Spark / NiFi / Cloudera
Все вакансии в направлении «Java» можно посмотреть тут
DevOps
Мы без него никуда! Благодаря идеологии DevOps и нашим инженерам мы ускоряем обслуживание клиентов, сокращаем затраты на разработку и усиливаем автоматизацию процессов, улучшаем управление конфигурацией и выполнение бизнес-запросов.Сейчас мы переходим от первого состояния ко второму: от решения вопросов узкой группой специалистов к предоставлению инструментов и обучения каждому члену команд
Мы хотим предоставить разработчику единый портал для всех нужд. Для этого переезжаем с Jenkins на Gitlab, чтобы код, ci|cd Pipeline’ы, тесты, анализ кода и прочее лежали в одном месте
Адаптируем нашу систему логирования. В её основе останется старый добрый Elastic, но изменится подход к логам, их маскированию, анонимизации и доступам. Также мы активно присматривается к Vector
Метрик много не бывает! И каждому нужны свои дашборды, алерты. Вместо того чтобы заказывать дашборды на стороне, мы предоставляем необходимую инфраструктуру и помощь нашим командам. Prometheus и Grafana прекрасно для этого подходят
Не ограничиваем себя узкой специализацией. Можно взять любую свободную задачу с доски. Утром — ci|cd, после обеда — ansible, завтра — покручивые sonarqube, а к концу недели — написание тулзы для автоматической реакции на алерт
Ещё мы пишем свои небольшие сервисы на .net core, Go и python. А бывает, что и дорабатываем клиентские сервисы, ведь коллаборация DevOps работает в обе стороны!
У нас по жизни две цели – предоставить платформу нашим коллегам и вырасти в высококачественных SRE специалистов.
Все вакансии в направлении «DevOps» можно посмотреть тут
Мобильная разработка
IOS или Android – больше не нужно выбирать: у нас есть и то, и другое. Мы разрабатываем для клиентов, сотрудников и партнёров удобные решения для работы с нашими продуктами и сервисами, делая их лучше, нативнее и визуально приятнее.
О ПРОДУКТЕ:
ТЕХНОЛОГИИ:
Все вакансии в направлении «Мобильная разработка» можно посмотреть тут
Микросервисы
Одно из новых и приоритетных направлений в IT-стратегии. За короткое время уже сформировались принципы, подходы и паттерны разработки. Мы создали и ввели в эксплуатацию более 100 микросервисов, и масштаб планов по их развитию впечатляет.
О продукте:
Технологии:
Все вакансии в направлении «Микросервисы» можно посмотреть тут
DWH: BI,ETL
Управление аналитическими системами.
Здесь собираются данные и совершенствуются инструменты для работы с ними.
О продукте:
Технологии:
ETL-хабВсе вакансии в направлении «Аналитические системы» можно посмотреть тут
Системный и бизнес анализ
Одна из ключевых функций в компании и бесценное связующее звено между командой разработки и заказчиком. Анализ присутствует во всех наших ИТ-процессах, начиная от разработки сайта и заканчивая системой обработки анализа больших данных. Это помогает каждому участнику процесса придерживаться структурированного подхода в работе.
Наши ребята объединены любовью к красивым, оптимальным бизнес-процессам во всех продуктах, услугах и сервисах Банка
Команда разделяется по направлениям (стримам), сформированным вокруг продуктовых, технологических и сервисных ценностей
Гибко подходим к формату работы. 50% команды уже перешли на работу по фреймворку SAFe (в роли Product Owner или бизнес-аналитика). В SAFe ребята становятся частью ИТ-команды (7-10 человек разработчиков, системных аналитиков и тестировщиков). Оставшиеся 50% перейдут на такой формат в течение этого года
Используем Confluence, JIRA, MS Visio, Enterprise Architect
Пишем требования в нотации BPMN 2.0
Все вакансии в направлении «Системный и Бизнес-анализ» можно посмотреть тут
Проектный офис
Занимается управлением проектами с IT- составляющей. Инициативы могут касаться разных направлений деятельности, но конечная цель у всех общая: сделать хорошо людям и бизнесу.
О продукте:
Технологии:
Все вакансии в направлении «Проектный офис» можно посмотреть тут
Базы данных
Для их сопровождения и создания новых баз данных существует целый отдел. Он мониторит базы, вырабатывает рекомендации по улучшению их работы, решает проблемные ситуации.
О ПРОДУКТЕ:
Команда небольшая, но в её руках — одна из важнейших функций, поэтому она состоит только из супер-экспертов в своей области
Большая часть членов команды находится в Москве, но мы постепенно привлекаем специалистов из других регионов
ТЕХНОЛОГИИ:
Oracle (11,12,19, в среде UNIX — подобных ОС), SQL, RAC (Real Application Cluster), Oracle GG
PostgreSQL (9.6, 12), SQL, PL-pgSQL
RMAN, DATAGUARD, ASM, Enterprise manager
Все вакансии в направлении «Базы данных» можно посмотреть тут
Сопровождение
Основная цель команды сопровождения — обеспечить высокий уровень ИТ-сервисов и удовлетворенности пользователей[IK(1] . Для этого уже много лет и с большим успехом мы применяем подходы ITIL и ITSM. Ребята обеспечивают доступность информационных систем, микросервисов, инфраструктуры и быстро устраняют инциденты.
О ПРОДУКТЕ:
Для каждой информационной системы есть своя команда сопровождения. Также в команды входят направления поддержки инфраструктуры: администраторы Unix, Windows, Network, DBA, DevOps и др.
Команды находятся в трёх городах: Москва, Обнинск и Белгород
Продукты, которые разрабатываются inhouse, движутся в сторону микросервисной архитектуры. В будущем это обеспечит более быструю разработку и доставку ценностей бизнес-пользователям
Регулярно обновляем применяемый стек технологий систем, переходим на современные платформы, чтобы развивать свою экспертизу
ТЕХНОЛОГИИ:
В качестве единой системы инцидент-менеджмента используем BMC Remedy. Баг-трекинг выполняется в системе Jira. Системы интегрированы с учетом статусных моделей проектов
Основной стек — это базы данных на Oracle или Postgres, приложения на Java, но мы используем и другие языки программирования
Единый подход к сбору и работе с логами — использование стека ELK
Все вакансии в направлении «Сопровождение» можно посмотреть тут
Системное администрирование
Команда отзывчивых и технически прокачанных специалистов, которые помогают решать проблемы пользователей.
О ПРОДУКТЕ:
В задачи ребят входит поддержка пользователей на всех уровнях, в том числе взаимодействие с нашими коллегами из Чехии
Команда распределена по нашим IT-центрам в Москве, Воронеже и Обнинске
Ребята решают проблемы пользователей от простого «не работает Google» до космоса!
При переходе на удалённый режим мы были одной из самых оперативных компаний, которая перестроилась на формат работы из дома без технических сбоев благодаря экспертизе наших сотрудников поддержки и администрирования.
ТЕХНОЛОГИИ:
Все вакансии в направлении «Системное администрирование» можно посмотреть тут
SAP
Нашей экспертизе в SAP можно позавидовать!
Управление SAP — это:
команда сопровождения, которая решает все текущие проблемы системы и пользователей, участвует в развитии решения на задачах начальной и средней сложности
команда ABAP-разработки + BASIS
команда аналитиков, которые занимаются задачами развития решения
сильные консультанты
SAP-системы в Банке разделяются на два блока: ERP и HR.
SAP ERP:
Это учёт хозяйственной деятельности, взаиморасчёты с партнёрами, внешний и внутренний документооборот
Благодаря тому, что наша команда довольно компактная, каждый обладает (или развивается в эту сторону) знаниями по функционированию ERP в Банке в целом. Это позволяет наращивать компетенции, которые невозможно получить в классическом ERP, работая в узкой специализации
ERP интегрируется с десятком банковских систем, используются все возможные механизмы интеграции. Специалисты участвуют в построении интеграционных процессов, приобретают и развивают компетенции вне классического ERP-решения
Количество активных пользователей ERP — 1000 человек
Используемые модули: RCM, FI, MM, FM. Внедрено и активно развивается SAP SRM
SAP HR — это:
Задачи, как по расчёту заработной платы, так и по управлению персоналом. Они касаются законодательных изменений, интеграции с различными банковскими системами (уже запущены несколько десятков интеграционных процессов, и постоянно добавляются новые) и развития сервисов самообслуживания
Задачи для отдела мотивации (реализация и расчёт премий для сотрудников) и для оптимизации работы единого центра кадрового обслуживания
Все вакансии в направлении «SAP» можно посмотреть тут
Архитектура
Архитектура — масштабная история в нашем Банке, представлена блоком Solution Architecture, System Architecture и Infrastructure Architecture.
О ПРОДУКТЕ:
Задача системных архитекторов — разработка архитектурных требований для ИТ-команд, модернизация текущих архитектурных решений продуктов
Ребята из команды Solution Architecture не только развивают существующие бизнес-процессы, но и выстраивают новые для Банка. Они активно взаимодействуют с головным офисом в Праге по вопросам стратегии работы с данными (клиентскими, продуктовыми, общебанковскими инициативами) — например, создание Open API. Ребята определяют стратегию развития наших процессов, из которых мы в будущем сможем сформировать стандарты best practice
Опыт работы и образование ребят из команды сложились в абсолютно разных проектах и университетах. Гораздо важнее образ мысли, умение находить причинно-следственные связи — здесь наши архитекторы едины во многом
ТЕХНОЛОГИИ:
Примерно 5-8 крупных задач в неделю решает каждый из наших архитекторов, а параллельно ведёт описание всех существующих процессов в Sparks IA. Логические модели создаются в PowerDesigner
Space, Jira и Confluence —– инструменты повседневной работы
Все вакансии в направлении «Архитектура» можно посмотреть тут
Интеграционные технологии
В нашем Банке представлены командами развития интеграционных технологий: ЦК ESB, ЦК Kafka, а также сопровождения интеграционных систем и системных микросервисов. Ребята трудятся, не покладая рук, так как поток запросов, проходящих через отдел, нескончаем :) Но это не мешает им дружно играть в Квиз по пятницам, чтобы дать себе небольшой отдых.
О ПРОДУКТЕ:
Интеграционные технологии — организация связей между ИТ-системами Банка с помощью синхронного или асинхронного взаимодействия: передача данных, событий или вызова web-сервисов
Команда разделяется на 4 стрима; её большая часть находится в Москве, но не забываем про наших ребят в Обнинске и Санкт-Петербурге
ТЕХНОЛОГИИ:
Широко используем технологии и протоколы WS (SOAP\REST), Kafka binary, JDBC\ODBC, JMS, AQ
В стек интеграционных систем сейчас входят: ESB — Oracle Service Bus, ETL — Informatica Power Center, ОИК Kafka (общий интеграционный компонент) — используется в Банке с 2020 года. Стрим Kafka развивается особенно динамично и набирает всё большую популярность как современное интеграционное решение
Все вакансии в направлении «Интеграционные технологии» можно посмотреть тут
Гибкие методологии
Для нас они не просто мода. В командной работе мы не отходим от базовых принципов Agile и Scrum. Мы изучаем и применяем лучшие Agile-практики, которые действительно работают в условиях крупных банков.
О ПРОДУКТЕ:
Сейчас идёт масштабная трансформация с использованием методологии SAFE. Эти масштабные изменения касаются всего Банка, а не только IT. Из SAFE осваиваются лучшие практики процессов, технологий, взаимодействия специалистов и работы команд. Мы также опираемся на накопленный опыт в части развития выделенных команд по методологиям Scrum и Канбан
Трансформация продвигается довольно успешно благодаря системному подходу команды трансформации, состоящей из сотрудников и партнеров Банка. Мы нацелены на то, чтобы действительно быть Agile- и LEAN-организацией, а не просто казаться ей.
Непосредственно в командах изменения проводят Scrum-мастера, выросшие из участников команд. Их обучение и поддержку ведёт внутренняя Банковская гильдия Agile-коучей и Scrum-мастеров.
Участники команд изучают лучшие Agile-практики. После обучения по SAFE можно получить сертификат от ScaledAgile — признанного лидера в реализации SAFE в крупных организациях.
ТЕХНОЛОГИИ:
В Банке большое разнообразие стеков технологий, поэтому участники команд разработки постоянно повышают свою экспертизу и изучают смежные области знаний (InnerSource и T-Shape). Специалисты многофункциональны, что позволяет продуктовому стриму полностью самостоятельно разрабатывать свой продукт.
Мы не отходим от базовых принципов Agile и Scrum. В команды входят от 7 до 10 человек. Во многих из них работают люди из разных регионов России, при этом Agile-практики обеспечивают совместную синхронную работу и прозрачность процесса
Все вакансии в направлении «Гибкие методологии» можно посмотреть тут
Marketplace
Сервис, где пользователи могут найти и купить в рассрочку товары на все случаи жизни.
Мы его запустили одними из первых на рынке.
О продукте:
Технологии:
Homer
Культовая классика, сore-система класса Mission Critical. Ядро розничного бизнеса. Систему используют сотрудники банковских офисов, контактных центров и клиенты в различных онлайн-каналах.
О продукте:
Технологии:
Вакансии:
Мобильный банкир
Платформа для работы с клиентами, которые оставили заявку на получение банковских продуктов в одном из наших каналов.
Глобально платформа упрощает жизнь:
О продукте:
Технологии:
Вакансии:
Если тебе интересно, но сегодня нет подходящей вакансии – присылай свое резюме сюда
Quorum
Одна из mission critical-cистем и центр банковской автоматизации.
Здесь ведётся бухгалтерский учет, расчетно-кассовое обслуживание, расчеты с ЦБ, обслуживание кредитных и депозитных договоров, взаиморасчеты с партнерами, формирование регуляторной отчетности. Словом, Кворум — это и есть сам Банк.
О продукте:
Технологии:
Чат-бот
Это показатель того, насколько мы технологически преуспели в создании клиентских сервисов и обеспечили качественную обработку запросов пользователей. Нашу работу отметили на рынке: мы заняли 1 место в рейтинге банков с лучшими чат-ботами.
О ПРОДУКТЕ:
В декабре 2018 года Банк Хоум Кредит запустил чат-бота, который помог снизить нагрузку на операторов колл-центра. Бот взял на себя ответы на типовые вопросы, и ребята смогли уделять больше времени сложным клиентским кейсам. Бот отвечает всего за несколько секунд и сейчас может проконсультировать более чем по 550 темам
Боты обслуживают более 100 000 обращений в месяц!
Качество ответов бота по внутренней оценке более 92%, а наши клиенты ставят боту больше 4 баллов (по пятибалльной шкале)
Используем передовые технологии в разработке искусственного интеллекта бота. Мы регулярно обновляем модели, начали переход на нейросети и уже частично используем их в работе. В следующем году планируем глобальный переход на нейросети после усиления технических мощностей платформы
ТЕХНОЛОГИИ:
Для разработки чат-бота много внимания уделяется аналитике. Наши специалисты бизнес- и системного анализа знают, что такое UML, BPMN и их аналоги, основы теории построения Sql-запросов, интеграции SOAP, REST или MQ
Для разработки моделей машинного обучения и работы с гипотезами используем: основные библиотеки машинного обучения (scikit-learn, Pandas и др.), фреймворки TensorFlow, PyTorch, Keras
Python, Java
Oracle SQL, PostgreS
Работаем в Jira/Confluence
Вакансии:
Если тебе интересно, но сегодня нет подходящей вакансии – присылай свое резюме сюда
Онлайн-заявка
Большая веб-платформа автоматизации онлайн-продаж. Для клиента — это удобный сервис, который помогает получить банковские продукты здесь и сейчас. Для Банка — это гибкий инструмент, который можно встроить в сайт, мобильное приложение и даже вызвать по API.
О продукте:
Технологии:
Shopping cards
Cтратегический стрим, где собраны все проекты по разработке карточной линейки. Экспертиза команд, стройность процессов, скорость принятия решений — всё это позволяет создавать полезные и удобные продукты.
О продукте:
Технологии:
Вакансии:
Если тебе интересно, но сегодня нет подходящей вакансии – присылай свое резюме сюда
Приложение Home Credit Bank
Приложение, помогающее более 2,5 млн человек решать свои повседневные задачи, делать жизнь проще и даже зарабатывать.
О ПРОДУКТЕ:
Приложение активно развивается. Если в 2018 году в рейтинге Markswebb по одной из номинаций мы не вошли даже в топ-20, то в 2019 году в той же номинации поделили 1-е место вместе с Альфа-Банком.
Команда приложения Хоум Кредит — это более 60 человек:backend-разработчики, программисты iOS и Android, системные и бизнес-аналитики, инженеры ручного и автоматизированного тестирования, дизайнеры, инженеры DevOps. Она выросла из микрокоманды, разрабатывающей прототип, до подразделения, развивающего полноценное банковское приложение
Команда приложения всё больше распределяется по стране и покоряет Россию:)
Ребята одни из первых перешли на Scrum, поэтому процесс строится на базе гибких методологий (ну ладно, не без импровизаций)).
ТЕХНОЛОГИИ:
Приложение написано с использованием .Net Core на бэкенде, Javascript, React, Redux (MobX), TypeScript, CSS-modules, Webpack — на фронтенде. Мобильные инструменты: Android – Java, Kotlin; iOS – Swift, Objective C
Окружение: NODE, ArtiFactory, Rancher, Oracle, Java 11, Spring и Spring boot, Docker, Kafka, Jenkins, ELK/Zabbix
Ведём процессы в Confluence, Bitbuket, Jira
Тестируем с помощью тест-кейсов на языке программирования Java, используем практики BDD-автоматизации, работаем со средствами RestAssured, Appium, Selenium
Smart Data
Система для сбора и анализа больших данных, которая выдаёт информацию о пользователях в онлайн-режиме. Она помогает Банку строить индивидуальные отношения с каждым клиентом, предугадывать его потребности, предлагать лучший сервис здесь и сейчас.
О продукте:
Технологии:
Вакансии:
Если тебе интересно, но сегодня нет подходящей вакансии – присылай свое резюме сюда
1. Кандидат (Соискатель) на замещение вакантной должности в ООО «ХКФ Банк» (далее — Банк, 125040, г. Москва, ул. Правды, д.8, к.1) дает согласие Банку на обработку своих персональных данных (далее — Данные), которые содержатся в резюме, документах об образовании и иных документах, необходимых для заключения с Банком трудового договора, для целей и в отношении своих персональных данных (далее – Данные).
Настоящим Кандидат (Соискатель) даёт согласие на обработку Данных (как с применением средств автоматизации, так и без таковых) всеми способами, предусмотренными Законом «О персональных данных», включая совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (далее — «Перечень действий с персональными данными»).
2.Обработка персональных данных Соискателя производится в следующих целях:
2.1. Обеспечения безопасности при предоставлении доступа на территорию Банка (пропускной режим). Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, включая дату выдачи и сведения о выдавшем его органе, фотография, видеоизображение;
2.2. Проверка соответствия предоставленных данных действительности, включения моих персональных данных в кадровый резерв Банка. Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата и место работы, реквизиты документа об образовании, реквизиты документы удостоверяющего личность, фотография, контактные телефоны;
2.3. Проверка на соответствие требуемым навыкам и деловым качествам. Перечень обрабатываемых персональных данных: данные о предыдущих местах работы, должностях, опыте работы, данные о квалификации и образовании;
2.4. Проведение мероприятий по ознакомлению с Банком (его деятельностью), функционалом должности, на замещение которой Кандидат (Соискатель) претендует. Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, контактные телефоны.
3.Настоящим даю согласие Банку на получение бюро кредитных историй своей кредитной истории для проверки предоставленных Данных в целях принятия решения о возможности заключения трудового договора с Банком в:
3.1. ЗАО «Объединенное кредитное бюро», 127006, г. Москва, ул. 1-ая Тверская-Ямская, д.2, стр.1;
3.2. АО «Национальное бюро кредитных историй», 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1;
3.3. ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз», 129090, г. Москва, ул. Каланчёвская, д.16, стр.1;
3.4. ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт», 105318, г. Москва, Семеновская площадь, д.7 корп.1.
4. Настоящим даю Банку согласие на обработку и передачу моих персональных данных на хранение в ООО «Севергрупп ТТ», 127018, город Москва, улица Сущевский вал, 18 в целях сохранения моих персональных данных в кадровом резерве Банка.
5. Настоящим даю Банку свое согласие на ведение переписки, телефонных переговоров, проведения, интервью, собеседования, и иных мероприятий в целях рассмотрения моей кандидатуры в качестве Кандидата (Соискателя) на замещением вакантной должности и последующего заключения трудового договора, в т.ч. посредством личной электронной почты, с использованием иных средств связи.
Мое согласие действует в отношении всех пунктов настоящего выше в течение трех месяцев, и может быть досрочно отозвано путем направления заказным с уведомлением письмом письменного заявления с указанием целей обработки данных, по которым производится отзыв согласия. В этом случае Банк вправе продолжить обработку персональных данных Кандидата (Соискателя) только по основаниям, указанным в ФЗ «О персональных данных», для которых не требуется получения согласия на то субъекта персональных данных.